【中國(guó)企業(yè)家】余承東的少數(shù)派報(bào)告

時(shí)間: 2015-10-14 17:50:37 來(lái)源: 中國(guó)企業(yè)家

余承東一磚頭拍在別人腦袋上。

那還是三十多年前，他上小學(xué)時(shí)，一個(gè)高高大大的小痞子經(jīng)常到學(xué)校欺負(fù)同學(xué)，全校都沒(méi)有人敢招惹他，余承東有一次被惹毛了，拿了塊磚頭把對(duì)方的頭給砸破了?！拔疑焓侄?jí)虿坏剿^，但是我不會(huì)怕他”，對(duì)方抱著流血的頭就跑了，再也沒(méi)出現(xiàn)?！拔覐男W(xué)就是孩子王，沒(méi)人敢跟我?guī)ьI(lǐng)的小孩兒打架?！敝心暧喑袞|得意地說(shuō)，“我個(gè)子不高，是玩兒命的那種，打得滿(mǎn)臉是血也要繼續(xù)打。”

“華為也是這樣，玩兒命戰(zhàn)斗，敢于挑戰(zhàn)?！彼貧w華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)BG的CEO的角色，依然有時(shí)刻上戰(zhàn)場(chǎng)的勁頭。

22年后，即使站在母校清華大學(xué)大禮堂給清華校友做演講，余承東還是熱血依舊，言辭間不時(shí)爆出一些“猛料”，只是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是當(dāng)年的小痞子。

“余大嘴”每次公開(kāi)亮相都會(huì)讓他的同事捏一把汗。其實(shí)也不必緊張，現(xiàn)在他的成績(jī)完全擔(dān)得起他說(shuō)出的大話，從67億美元銷(xiāo)售收入到今年200億目標(biāo)，華為手機(jī)用了四年時(shí)間，從一個(gè)幾乎沒(méi)有知名度的手機(jī)品牌到今天國(guó)產(chǎn)手機(jī)溢價(jià)能力最高的品牌，也是四年。

2015年，中國(guó)智能手機(jī)出貨量預(yù)計(jì)比去年增長(zhǎng)僅1.2%，而2014年這一數(shù)字為19.7%，這意味著從今年開(kāi)始，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商出貨量主攻的不再是增量市場(chǎng)，而是換機(jī)市場(chǎng)，想要賣(mài)掉自己家的手機(jī)就要奪走友商手里的用戶(hù)，顯然，分蛋糕要比把蛋糕做大更殘酷。

華為手機(jī)就是在此局面下取得了不錯(cuò)成績(jī)，今年中國(guó)市場(chǎng)華為手機(jī)的占有率為16.03%，超過(guò)三星13.7%和蘋(píng)果約11%的市場(chǎng)份額。每年年底華為發(fā)年終獎(jiǎng)都是一個(gè)“招同行恨”的故事，今年這個(gè)故事要上演兩次。在7月份發(fā)布的華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)2015年上半年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中，余承東表示消費(fèi)者業(yè)務(wù)BG在5月底已提前完成公司制定的全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在第三季度提前發(fā)放第一次獎(jiǎng)金。

今年上半年，國(guó)產(chǎn)手機(jī)出貨量總數(shù)達(dá)到2.37億部，其中華為手機(jī)出貨5000萬(wàn)部，銷(xiāo)售收入90.9億美元，榮耀出貨量占到2000萬(wàn)，銷(xiāo)售收入26億美元，相比于小米上半年3470萬(wàn)部的成績(jī)單，華為坐實(shí)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的頭把交椅。

2011年，華為手機(jī)開(kāi)始從運(yùn)營(yíng)商向公開(kāi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，四年之后，已經(jīng)初現(xiàn)成果。彼時(shí)“中華酷聯(lián)”中的另外三席，中興和聯(lián)想還在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型陣痛期，而如果沒(méi)有樂(lè)視與360，酷派的名字或許不會(huì)再有人提起。

國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)也在這四年發(fā)生了最快的變化，以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)將傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)攪得心神不寧。余承東不否認(rèn)華為轉(zhuǎn)型受到了小米的啟發(fā)，但卻堅(jiān)持認(rèn)為“小米從來(lái)都不是華為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。

相比于小米的輕模式，余承東自認(rèn)為華為當(dāng)時(shí)的選擇沒(méi)錯(cuò)，“做線下渠道，走高端品牌”。直到去年，Mate 7幾乎成了國(guó)產(chǎn)中高端手機(jī)有史以來(lái)最搶手的一款，榮耀也成為可與小米抗衡的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌之一。如果用順勢(shì)而為概括小米，華為手機(jī)這幾年就是逆流而上。

無(wú)論雷軍、黃章、周鴻祎還是余承東，他們都是手機(jī)極客，但是余承東比同行們還多了一層顧慮，在華為這樣一個(gè)17萬(wàn)人的王國(guó)里面，他并不是那個(gè)永遠(yuǎn)都“說(shuō)了算”的人，其他手機(jī)大佬在公司幾乎都一言九鼎，但余承東遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到。終端享受了華為的品牌與技術(shù)支持，也必須要付出代價(jià)。

成績(jī)沒(méi)有起色時(shí)，他要爭(zhēng)取高層的支持，忍受公司內(nèi)部的質(zhì)疑，平衡錯(cuò)綜復(fù)雜的相關(guān)方，接受外界對(duì)其張揚(yáng)性格的曲解，只有把這些事情都搞定之后，他才能沿著自己心中的路向前奔跑。

余承東這樣描述自己的心情：“我的痛苦來(lái)自反對(duì)聲，很多不同的異議，很多噪音，壓力非常大?！?/span>

他喜歡這樣表述：華為手機(jī)這幾年其實(shí)不是戰(zhàn)勝任何一個(gè)友商，而是一個(gè)戰(zhàn)勝自己的過(guò)程。2013年左右，每隔一段時(shí)間就會(huì)傳出他“下課”的聲音，自從2011年秋天正式接受任命以來(lái)，一直到2014年，他都過(guò)得很難受，“今年算是過(guò)得最好的，對(duì)我的爭(zhēng)議基本平息了。”

他避諱“巔峰”這個(gè)詞，而是想用“崛起”?！拔覀冞€沒(méi)有度過(guò)危險(xiǎn)期?！彼f(shuō)，盛極而衰的風(fēng)險(xiǎn)在手機(jī)行業(yè)始終如影隨形，即使紅極一時(shí)的小米模式在今年也忽然遇到瓶頸。華為手機(jī)一直堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打，曾經(jīng)是這個(gè)火熱市場(chǎng)的少數(shù)派，但這并不能建起一道足以屏蔽所有風(fēng)險(xiǎn)的高墻。

站在2015年9月，余承東說(shuō)自己已經(jīng)度過(guò)最難熬的階段，但是華為手機(jī)還在上坡?！?016年將是華為爆發(fā)年”，他在多個(gè)場(chǎng)合都說(shuō)過(guò)這句話，而且不認(rèn)為自己在吹牛，“你可以看我之前說(shuō)過(guò)的那些話，其實(shí)都實(shí)現(xiàn)了”。手機(jī)圈里多位大佬都有說(shuō)相聲的潛質(zhì)，余承東倒不是脫口秀人才，但他說(shuō)過(guò)的豪言也快能集結(jié)成冊(cè)出個(gè)“余承東語(yǔ)錄”了。

提到華為，很多人就會(huì)想到“狼性”。一個(gè)老段子是，1996年，華為派駐員工希望拿下俄羅斯的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)俄羅斯運(yùn)營(yíng)商已有固定的合作伙伴，華為高層一遍遍登門(mén)拜訪，有了新技術(shù)就上門(mén)游說(shuō)。四年的時(shí)間華為沒(méi)有拿下一單，后來(lái)俄羅斯經(jīng)濟(jì)危機(jī)，大量外企撤退，華為繼續(xù)守在當(dāng)?shù)?，終于在2000年拿下烏拉爾電信交換機(jī)和莫斯科MTS移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)兩大項(xiàng)目，就這樣磕下了俄羅斯市場(chǎng)。

余承東身上也有這股勁頭，很難說(shuō)是余承東的性格正好適應(yīng)華為文化，還是后者塑造了他的性格。他是安徽農(nóng)村人，一開(kāi)始就讀的中學(xué)最高只有初二這個(gè)年級(jí)，沒(méi)有初三。費(fèi)盡周折，余承東到了縣城讀了初三，又因?yàn)槭寝r(nóng)村戶(hù)口不能就讀重點(diǎn)高中，只能在一所“從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)大學(xué)生，甚至連大專(zhuān)生都沒(méi)有”的高中讀書(shū)。三年之后，余以全縣理工科第一名的成績(jī)考取了西北工業(yè)大學(xué)。

很多華為人將自己比喻為“吉普賽人”，一個(gè)海外任命甚至?xí)锌赡苤辉诤芏痰臅r(shí)間通知。

榮耀現(xiàn)任總裁趙明是2014年臘月二十八得知自己的新任命，第二天下午，華為對(duì)外公布了這一人事變動(dòng)，“內(nèi)部也沒(méi)有提前太久溝通，后續(xù)又用了兩三個(gè)月的時(shí)間交接工作?！闭劦竭@件事時(shí)，趙明告訴記者。

榮耀是2013年年底華為成立的獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。在今年年初，二者在銷(xiāo)售平臺(tái)進(jìn)行整合，成立一個(gè)新平臺(tái)。

在來(lái)榮耀之前，趙明是華為西歐地區(qū)部副總裁，宣布新任命的時(shí)候，并沒(méi)有明確誰(shuí)接替他在西歐的工作，“很多事情還是得由我去處理”，一直到今年4月份，趙明都是在同時(shí)推進(jìn)西歐運(yùn)營(yíng)商和國(guó)內(nèi)榮耀的工作。

“折騰”是華為用人特點(diǎn)之一，在華為內(nèi)部，很多高層都要經(jīng)歷三年一換崗，“華為會(huì)讓你一直處于一個(gè)不怎么舒服的環(huán)境，刺激你必須很努力地工作，不會(huì)讓你感覺(jué)到安逸。”一位前華為員工告訴記者。

余承東在接過(guò)華為手機(jī)這個(gè)燙手山芋的時(shí)候，華為的歐洲無(wú)線事務(wù)剛剛走上良性循環(huán)，進(jìn)入“舒適期”。

余承東稱(chēng)自己是極少數(shù)派。頑固、執(zhí)拗這種性格幾乎在所有國(guó)產(chǎn)手機(jī)大佬身上都有體現(xiàn)，誰(shuí)都能講出幾個(gè)力排眾議又力挽狂瀾的案例，但在外界看來(lái)余承東的固執(zhí)和妥協(xié)也體現(xiàn)在如何在內(nèi)部推動(dòng)手機(jī)的工作。

華為手機(jī)轉(zhuǎn)型第一步是從運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)轉(zhuǎn)向消費(fèi)者，原來(lái)手機(jī)是圍著幾大運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)型后要以用戶(hù)為核心。這是其上任以來(lái)遇到的第一個(gè)難題。在此之前，華為幾乎所有手機(jī)都是運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)，每年幾千萬(wàn)臺(tái)出貨量，價(jià)位大多是幾百塊錢(qián)，雖然沒(méi)有太高利潤(rùn)和知名度，但所有廠商都這么做，沒(méi)有人覺(jué)著有什么不妥。

運(yùn)營(yíng)商無(wú)法理解華為手機(jī)轉(zhuǎn)型的動(dòng)機(jī)，當(dāng)時(shí)華為手機(jī)尚沒(méi)有公開(kāi)銷(xiāo)售渠道，取消定制機(jī)或許就會(huì)丟失運(yùn)營(yíng)商這個(gè)銷(xiāo)售渠道，不僅如此，手機(jī)定位中高端同樣讓一些骨干無(wú)法理解，這些壓力最后都落到了余承東頭上。

海外面對(duì)同樣的難題。運(yùn)營(yíng)商最先布局，之后手機(jī)業(yè)務(wù)跟上，海外手機(jī)也是以運(yùn)營(yíng)商定制為主，在總部決定將這部分業(yè)務(wù)切掉之后，之前的運(yùn)營(yíng)商服務(wù)也受到影響。

余承東沒(méi)有否認(rèn)這種壓力，“跟它們（歐洲運(yùn)營(yíng)商）說(shuō)了是戰(zhàn)略調(diào)整，但沒(méi)有用，不配合（做運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)）就要把華為手機(jī)攆出來(lái)”，最終的結(jié)果是，沃達(dá)豐、法國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商還是中止了與華為手機(jī)的合作。

不僅運(yùn)營(yíng)商向手機(jī)施壓，華為海外的管理者也不理解終端決定，“當(dāng)時(shí)不少海外員工向國(guó)內(nèi)反映，其中一部分就是表達(dá)對(duì)余承東的不滿(mǎn)?！币晃浑x職華為兩年的員工告訴《中國(guó)企業(yè)家》記者。

余承東沒(méi)有辦法，只能死扛，有任何與高層溝通的機(jī)會(huì)，他都會(huì)一遍遍講手機(jī)戰(zhàn)略，“除非是把我撤掉了，不然我就一定會(huì)堅(jiān)持下去，就是這樣一步步走過(guò)來(lái)的?！?/span>

這種日子并不好過(guò)。沒(méi)有特別好的成績(jī)，余承東所在的終端經(jīng)常受到質(zhì)疑?！澳莾赡晏愀饬耍謾C(jī)利潤(rùn)率還不如銀行貸款利率，把這些錢(qián)存到銀行里，利息都會(huì)比手機(jī)盈利要高?！庇喑袞|回憶。

老余堅(jiān)稱(chēng)任正非等高層給了自己很多支持，這些支持可以在一定程度上為手機(jī)爭(zhēng)取發(fā)展的空間和時(shí)間，余承東雖然“大嘴”，但他顯然不愿意細(xì)講內(nèi)部是如何斡旋。

任正非一直器重余承東，但不意味著留給他比別人更多的試錯(cuò)空間，過(guò)去4年，余承東每年都要完成任務(wù)，完不成的后果就是“下課”，這就像是一輛保持高速行駛的汽車(chē)，期間還要想著打方向盤(pán)，甚至是換輪胎。

余承東很強(qiáng)勢(shì)，他也必須要強(qiáng)勢(shì)。從成為華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO那天起，他就明白最有力的支撐就是結(jié)果，他只能逼迫自己一個(gè)不差地完成所有目標(biāo)。

從這幾年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也可以看出終端的緊迫感。從2012年到2014年，華為手機(jī)的銷(xiāo)售收入分別是75億、93億和121億（單位：美元），今年上半年華為手機(jī)銷(xiāo)售達(dá)到90.9億，余承東隨之將全年銷(xiāo)售目標(biāo)從160億提至200億，在他看來(lái)，這些數(shù)字增長(zhǎng)的背后是自己話語(yǔ)權(quán)的增強(qiáng)，他要推動(dòng)華為手機(jī)超越三星和蘋(píng)果。

2012年年底，任正非給余承東一個(gè)“從零起飛”獎(jiǎng)，還有一架起飛的飛機(jī)模型，鞭策他繼續(xù)努力。

華為如何能快速切入并成為規(guī)則制定者？誰(shuí)都沒(méi)想明白?；ヂ?lián)網(wǎng)品牌要做，那華為怎么辦？是不是可以只做榮耀不做華為？或者，兩個(gè)品牌都做，但是線下渠道一刀砍，全部轉(zhuǎn)到線上？

小米掀起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)把華為等很多傳統(tǒng)公司都吹得眩暈，一部分領(lǐng)導(dǎo)提議不再做華為品牌，只做互聯(lián)網(wǎng)品牌榮耀，要和小米正面抗?fàn)帲餐蟹只ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)紅利；另外一個(gè)觀點(diǎn)是全部線上銷(xiāo)售，線下效果差又繁重，不如不做。

當(dāng)時(shí)的背景是：雖然小米盤(pán)活了手機(jī)線上銷(xiāo)售模式，但線上銷(xiāo)售仍然只占國(guó)產(chǎn)手機(jī)出貨量的1/10，即便是今天，國(guó)內(nèi)手機(jī)線上線下銷(xiāo)售比例也只是維持在2:8左右。

高層提出了建議，仗還是要自己去打。余承東提醒自己要保持冷靜，冷靜地看待“吹起豬的臺(tái)風(fēng)”，他還要保持清醒，每天從無(wú)數(shù)條建議甚至是命令中找到正確的。余承東和雷軍也認(rèn)識(shí)，時(shí)不時(shí)還會(huì)交流業(yè)務(wù)，但是在小米發(fā)展最快的階段，交流反而沒(méi)那么多，“他最熱鬧的時(shí)候我在觀察”。

他最終認(rèn)為不僅不能放棄線下，而且在資源有限情況下，應(yīng)該把全部精力都放在線下，等稍有起色后再啟動(dòng)線上銷(xiāo)售。

榮耀和華為在分家之前，雙方意見(jiàn)最不一致的地方就是雙品牌雙渠道問(wèn)題，“同樣的產(chǎn)品線上賣(mài)1999，線下就得賣(mài)到2499”，渠道因?yàn)樯婕暗睦姹容^多，外部唱衰實(shí)體店的聲音很大，這些力量都反作用到公司內(nèi)部時(shí)，結(jié)果就是無(wú)數(shù)的爭(zhēng)吵。

華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CMO張曉云見(jiàn)證了這個(gè)過(guò)程，“那一年都是吵過(guò)來(lái)的”。最終的結(jié)果在她的意料之中，“華為是銷(xiāo)售導(dǎo)向型公司，瞄準(zhǔn)的都是大眾市場(chǎng)，不可能只做小眾市場(chǎng)，這是公司的企業(yè)文化”，在面對(duì)90%和10%的市場(chǎng)份額時(shí)，華為手機(jī)不可能放棄龐大的線下市場(chǎng)。

余承東做出這樣判斷的另外一個(gè)原因在于對(duì)華為手機(jī)的定位，既然是走中高端路線，就不能計(jì)較和小米一時(shí)的勝負(fù)?！叭A為要成為世界第一，它要超越的是蘋(píng)果和三星”，他的言外之意是任何一家國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商都不在挑戰(zhàn)名單里，即便是談到從誰(shuí)身上吸取教訓(xùn)，他也只會(huì)提諾基亞、摩托羅拉這些品牌。

在談到國(guó)內(nèi)其它手機(jī)廠商的時(shí)候，能清晰地感受到他的語(yǔ)氣會(huì)發(fā)生變化，身體也會(huì)輕松地靠向椅背，好像是個(gè)高考數(shù)學(xué)滿(mǎn)分的學(xué)生，在解答一道初中數(shù)學(xué)題。

“當(dāng)時(shí)小米的勢(shì)頭會(huì)讓你有壓迫感嗎？”我問(wèn)。

“無(wú)所謂，我們也會(huì)有（那一天），只是早一點(diǎn)晚一點(diǎn)的事情，一定會(huì)有?！?/span>

余承東這幾年把很大的精力放在尋找人才上面。在產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等方面，華為過(guò)去幾年都引進(jìn)不少人才。

余承東不肯再透露更多?！澳銈儓?bào)道出來(lái)，再被其它手機(jī)公司挖走了?！庇喑袞|笑說(shuō)。

在華為員工來(lái)看，余承東很有號(hào)召力，“他是那種手一揮，一群兄弟就會(huì)跟著上戰(zhàn)場(chǎng)的人?！鄙鲜鋈耸吭u(píng)價(jià)。

余承東對(duì)下屬要求越來(lái)越高，他擔(dān)心一些高管的能力瓶頸可能會(huì)制約華為下一步的發(fā)展?！熬拖裼械娜酥荒苁鞘泄谲姟⑹」谲?，不可能拿到國(guó)家冠軍的，這是很大的問(wèn)題”，面對(duì)這種問(wèn)題，余承東會(huì)給他們機(jī)會(huì)突破自己，實(shí)在無(wú)望的也只能考慮換掉，他頭疼的是這種情況在產(chǎn)品研發(fā)、渠道、營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)領(lǐng)域都正在出現(xiàn)。

余承東還有一些焦慮。手機(jī)不是一件一勞永逸的事情，不像運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)，已經(jīng)踏入世界前列，只要不犯大的錯(cuò)誤，可以穩(wěn)定住。但手機(jī)不一樣，一款手機(jī)做不好，很有可能將之前所有的成績(jī)一筆抹掉，諾基亞是這樣，摩托羅拉也是，三星似乎也開(kāi)始走下坡路，眾多手機(jī)品牌消失在今年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的名單中，如此殘酷的局面，華為怎么保證自己能走的久遠(yuǎn)一些？

顯然這個(gè)話題余承東有備而來(lái)，他比任何人都不想看到華為走上巔峰之后迅速被取代，他透露華為“憋了很多大招”，言語(yǔ)間還隱藏著一絲小驕傲，余承東試圖用“華為是一家非常有危機(jī)感的公司”來(lái)讓外界相信它能走得比別人更長(zhǎng)遠(yuǎn)。他承認(rèn)華為正在崛起，但不是“真正的崛起”，或許他本人也希望“真正的崛起”能稍微來(lái)的慢一些。

在友商看來(lái)，華為的軟肋或許還不止這些。

華為之所以有今天，跟其在行業(yè)的縱向積累有密切關(guān)系，僅以芯片為例，除了三星、華為之外，幾乎所有的手機(jī)廠商都將身家性命寄托在高通，高通如果做出了一款糟糕的芯片，大多數(shù)的手機(jī)廠商都要遭殃。

因?yàn)橛泻Ｋ?，華為避免了在芯片上失手?！叭A為和榮耀的旗艦機(jī)都會(huì)使用海思芯片，其它的有可能采用高通或者M(jìn)TK?！庇喑袞|在采訪中告訴記者。

“但總體來(lái)說(shuō)，海思芯片跟高通相比仍然有一定的差距?！币晃粐?guó)產(chǎn)手機(jī)廠商高層告訴記者。海思無(wú)非是要幫著華為手機(jī)打好差異化這一仗，有勝算的可能，但也有可能會(huì)出現(xiàn)押寶失誤，如何去判斷一年甚至兩年后的技術(shù)趨勢(shì)？海思仍然在路上。

除了硬件上的風(fēng)險(xiǎn)，華為“軟實(shí)力”看上去更需要補(bǔ)課?！坝布?軟件+服務(wù)才會(huì)是未來(lái)手機(jī)的趨勢(shì)，硬件只是第一層壁壘，華為已經(jīng)做得足夠好了，但它的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)差很多”，一位“友商”的高層告訴《中國(guó)企業(yè)家》，他認(rèn)為雖然小米當(dāng)下遇到了一些困難，但這并不代表小米模式的失敗。

余承東曾經(jīng)回應(yīng)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，華為不是做視頻網(wǎng)站的，也不是專(zhuān)門(mén)做智能硬件的，所以還是要專(zhuān)注做手機(jī)，專(zhuān)注到手機(jī)芯片甚至是云存儲(chǔ)、云服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用集成的領(lǐng)域?！?/span>

在上述國(guó)產(chǎn)手機(jī)高層看來(lái)，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻意味著整個(gè)行業(yè)是分散的整合，但未來(lái)軟硬件+服務(wù)的整合不會(huì)是流于表面，而是深層次，“目前小米接入了500多家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，魅族在接受阿里巴巴投資之后，到目前也接入了400多家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但是華為手機(jī)這個(gè)數(shù)字只有兩位數(shù)”。他的言外之意是未來(lái)手機(jī)不會(huì)只停留在拍照、手感這些硬件體驗(yàn)，加上軟件和服務(wù)的綜合體驗(yàn)才會(huì)是趨勢(shì)。

華為一直想要超越的蘋(píng)果更是這種模式的鼻祖，“它也有可能像蘋(píng)果一樣做一整套，但這會(huì)是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，連蘋(píng)果都用了七八年的時(shí)間，國(guó)內(nèi)阿里巴巴和騰訊的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也比較成熟，一個(gè)華為是無(wú)法抗衡它們的，”在這位國(guó)產(chǎn)手機(jī)高層看來(lái)，“華為在傳統(tǒng)的戰(zhàn)略決策上不會(huì)出現(xiàn)失誤，它最大的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)是在互聯(lián)網(wǎng)。”

其實(shí)，類(lèi)似的意思還可以用任正非的一句話表示：過(guò)去的成功不是未來(lái)可靠的向?qū)?。華為手機(jī)依靠硬件和基礎(chǔ)軟件已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，接下來(lái)要補(bǔ)什么課，或許不只是局限于硬件領(lǐng)域。

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